为了充分发挥职能作用，确保“两会”的顺利召开，郑州铁路运输法院采取六项措施，服务社会稳定。

    一、立即启动院信访应急机制，自2016年3月1日至3月21日期间坚持24小时信访值班制度，落实人员、车辆，随时应对突发事件。

    二、全面排查不稳定因素。各业务部门立即行动，对责任范围内的案件逐一进行矛盾排查，做到心中有数，在最有效的时间内把问题解决掉，确保信访苗头化解于萌芽状态。对信访隐患较大的，一案一策，协调相关部门加强监控和稳控措施。

    三、保障信访渠道畅通。全院信访值班干警在“两会”期间做到24小时手机畅通，随时接受群众投诉和举报，加强信访值班，实行“两会”期间信访大厅24小时值班和院领导带班制度。

    四、回访联络加强沟通。对有信访苗头的当事人、矛盾冲突较大的当事人、对裁判结果有意见的当事人、对办案人员有意见的当事人，由业务庭逐一回访，联络沟通，释惑答疑，疏导教育，引导当事人依法依理解决问题。

    五、重视舆情妥善引导。加强“两会”期间的舆情监控，加大网络阅评。对不良舆情反映的，及时回应及时处理。

    六、完善措施增强安保。严格落实干警值班、安检值班、安保巡查、安全信息报告制度，对安检设施进行全面检查，健全突发情况应急预案，确保的突发状况有序应对和妥善处置，有效预防事故发生。