2025年10月29日，“郑州铁路运输法院咨询调解服务站”正式揭牌。这个由退休资深法官等老同志组成“服务团”的新阵地，将成为群众触手可及的“法律贴心人”。

    咨询调解服务站聚焦“实用”与“专业”双核心，三大功能精准对接广大人民群众需求：一是“全覆盖”咨询服务，对内为郑铁法院疑难复杂案件提供“老法官智囊”；对外面向社会提供便民法律咨询——从合同纠纷到邻里矛盾，从诉讼流程到文书撰写，任何法律困惑都能在这里获得专业解答；二是先行调解功能，立案后由退休老同志先行介入调解，把矛盾化解在开庭前；三是“零门槛”普法窗口，咨询调解服务站内摆放有法律汇编、典型案例集、文书模板等材料，即便没有纠纷，人民群众也能免费领取并学习法律、诉讼知识。

    作为省高院直属法院，我院咨询调解服务站的设立打通了司法服务“最后一公里”：既解决了我院难以依托当地综治中心提供多元解纷服务的痛点，让人民群众在家门口就能找对人、问清事；又为退休老同志搭建了发挥余热、体现自身价值的平台，以“传帮带”缓解办案人手紧缺的压力，助力先行调解工作提质增效；更通过“看得见、用得上”的服务，传递司法温度，进一步擦亮郑铁法院“司法为民”的名片。

    如今，这个“家门口”的法律服务站已正式启用，欢迎路过的市民、有法律困惑的群众前来享受专业又暖心的法律服务！