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找准突破口 通过亲情化恩怨

  发布时间:2010-03-10 09:07:26


   同胞兄弟因房屋产生纠纷,以致多次互相指责,争吵谩骂,兄弟俩反目成仇,闹上法庭。近日,郑州铁路运输法院调解一起兄弟纠纷案件后,兄弟俩拉着主审法官的手深情地说:“谢谢法官,真的非常感谢,你们的敬业精神和工作态度折服了我们,唤回了我们的亲情,化解了我们的恩怨,如果再闹下去,我们都对不起法官”。

    案件回放:兄弟反目为房产,互不相让上法庭

    2007年6月1日,哥哥赵胜(化名)夫妇与弟弟赵喜(化名)夫妇就双方共同祖业房屋达成分家协议,赵喜在原祖传房屋的基础上加盖了第三层,并同意将加盖的房屋分给赵胜40平方米,但须支付成本价,每平方米1900元,共计价款76000元。协议签订时,赵胜向赵喜交付定金30000元,下余46000元,于赵胜取得该40平方米房屋产权证之日,一次性付清。协议签订当日,赵胜夫妇将30000元定金交付赵喜夫妇。因房管局对该地段房产证的办理有较严格的限制,赵喜夫妇至今未能将房屋产权证办理。在多次协商未果的情况下,兄弟妯娌闹上法庭,原告赵胜夫妇要求被告赵喜夫妇双倍返还定金60000元。

效果评析:找准双方矛盾点,通过亲情化恩怨

    郑州铁路运输法院在调解此纠纷中,运用他们在审判实践中总结出的“面对面”、“背靠背”、“冷处理”、“亲情呼唤”、“换位思考”、“促膝谈心”等调解方法,通过“促膝谈心”,首先了解到因父母早逝,赵喜是由赵胜抚养成人,并帮其成家立业,兄弟关系原本很好,感情基础较深,只因房产证未能及时办理,妯娌之间产生了误解,由此兄弟反目,互不来往。并多次互相指责,甚至谩骂。又了解到赵胜夫妇起诉的真正意图也并非逼着赵喜夫妇办房产证,误以为赵喜夫妇既不积极办理房产证,也不主动提出退回30000元,且因家庭生活困难,也需要钱。同时,他们又走访了房屋管理部门,了解到赵喜所加盖的房屋没有建筑许可证等手续,目前尚不具备办理房屋产权证的条件。针对以上案件情况,制定出了详细的调解方案,灵活运用多元化解纠纷的技巧,运用“亲情呼唤”调解法,避开当事人之间的针锋相对,注重用温情感化当事人,用诚心感动当事人,用热心暖化当事人,实施人性化调解,耐心听取双方当事人的倾诉,缓和兄弟妯娌之间的对立情绪,动之以情,晓之以理,运用“换位思考”调解法,引导双方换位思考,将心比心。讲亲情,父母早逝,兄弟相依为命,理应互帮互助,互谅互让;讲法律,指出了双方在这起纠纷中的不当之处,使双方认识到自己的过错。经过十数次面对面、背靠背耐心细致的调解工作,和数十次电话沟通,终于化解了彼此之间的误解,双方和好如初,赵喜夫妇在调解协议上签字的同时将30000元退还赵胜夫妇。但由于赵喜夫妇是做小买卖的,履行款中有2000元是零钱,为了打消原告方的误会,防止产生新的矛盾,法官又立即向银行求助,到银行将零钱兑换成整钱交给原告,化解了这起家庭纠纷,维护了家庭和谐,维护了社会稳定,做到了法律效果和社会效果的有机统一。

责任编辑:马永斌    

文章出处:民二庭    


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