2014年，针对法院立案信访工作面临的新形势和新情况，郑州铁路运输法院四个强化开创立案信访工作新局面：

    一、强化素质，夯实基本功。针对一些法律规定的新变化开展专项学习，如对新民诉法、新刑诉法、新信访规定的学习。通过利用庭内周例会的时间集中学习讨论、交流经验、做好学习笔记等措施，有效促进了干警们对新法律法规的理解运用，提升了立案信访工作质量。

    二、强化效果，创新工作方法。对一些案情简单的案件，尝试采取网上立案、传真证据材料等新方法，通过更加细致的立案调解，使能在庭前化解的就不进入审判程序，节省了诉讼资源。

    三、强化形象，把好关口。充分发挥立案窗口作用，以建设诉讼服务中心 “示范单位”为契机，加强立案信访窗口的标准化、规范化建设，自觉转变工作作风，严格按照铁路运输法院的管辖范围审查立案，既不推脱，也不随意扩大，保障了当事人的合法诉权。　

    四、强化意识，牢固树立“信访无小事”思想。着力在日常信访工作上下功夫，认真开展“让当事人把话说完”活动，对所有来访人员坚持做到热情接待，认真解答，对一些重点人员还要掌握思想动态，有针对性地落实好稳控措施。一季度我院继续保持了2012年以来新立案件无进京、无越级上访的好成绩。